Allt flera organisationer arbetar idag i miljöer med en infrastruktur som baserar sig på flera komponenter från våra partners. Just därför erbjuder vi möjligheten till supportavtal. Supportavtalet bestäms utifrån era specifika behov och er kundunika miljö. Genom avtalet erbjuder vi er support där vi är tillgängliga när behov uppstår i er miljö. Vi sätter upp mål utifrån era önskemål och vi har en ServiceDesk för er där vi kan hantera era ärenden. Vi har den spetskompetens som krävs för att erbjuda er de supportavtal som just ni behöver.
Flera organisationer väljer att anlita AceIQ under sina semesterperioder, där vi går in och tar över beredskapen.
Vi erbjuder support för komponenter som:
- Citrix Virtual Apps & Desktop (DaaS)
- Citrix NetScaler
- Citrix Endpoint Management (XenMobile)
- Citrix ShareFile
- Citrix StoreFront
- One Time Password
- Microsoft Windows OS
- Active Directory
- Manage Engine
- OS Deployer
- IGEL UMS
- IGEL tunna klienter
- Forsis industridatorer